Алексей Волов «Hotel Business Forum. Слово профессионалам-практикам» ← Вернуться к списку

Успешные отельеры, как правило, очень внимательны к обратной связи. Собирали ли вы отзывы после первого форума?

Разумеется. Мы опросили порядка 100 участников в рамках специального исследования, стараясь выяснить, что им понравилось, а что  - не очень.

В результате оказалось, что понравился выбор спикеров, программа, благодаря тому, что были затронутые действительно важные и серьезные проблемы. Многие отметили удачное сочетание разных форматов: выступления экспертов, интервью, мастер-классы, панельные дискуссии – даже при очень насыщенной программе такая разная подача информации позволила легко ее усваивать, не уставать.

Площадка же вызвала противоречивую реакцию: отель Four Seasons в Москве тогда только открылся – любопытно было посмотреть. При этом  в Four Seasons, похоже, и сами не ожидали того, что при проведении нескольких мероприятий одновременно будет тесновато, появятся очереди в гардероб.

В этом году площадку мы сменили, Hotel Business Forum пройдет в Конгресс-парке отеля Radisson Royal Moscow 10 и 11 ноября.

Из наших упущений – были темы, интересные участникам, которые нам поднять не удалось. Была критика и за технические просчеты: например, мелкий шрифт отдельных презентаций не всем удалось разглядеть.

Конструктивной критике мы только рады, все прошлогодние промахи учтены и исправлены.

Дмитрий Петров
Генеральный директор транспортной компании «Интерсервис»

Олег Шабуцкий
Основатель и совладелец группы компаний "Демлинк"

Дарья Саламатова
Директор Конгресс-центра ЦМТ