BusinessTravel №6, Июнь 2014 «Виктор Табачков: Важно превосходить ожидания»← Вернуться к журналу

Остров больших возможностей


Поездки в Великобританию по делам и за корпоративным духом давно уже стали привычными для бизнес-туристов и корпоративных групп. Благодаря географическому положению Великобритания удобна для проведения международных встреч и конгрессов, имеет развитую как гостиничную, так и деловую инфраструктуру, может позволить себе принять мероприятие любого масштаба, включая Олимпийские игры.

 M.I.C.E. – буквы разные нужны, буквы разные важны

MICE – достаточно широкое понятие, и вычленить, какая же именно из его составляющих доминирует при заказе поездок в Великобританию, довольно сложно. Главным образом потому, что всё популярнее становятся комбинированные поездки, где конференции и конгрессы сопрягаются с инсентивами, а участие в выставках предполагает еще и тимбилдинг.

«Здесь трудно обозначить процентный баланс, а тем более выделить какую-то одну составляющую. – говорит директор отдела корпоративных мероприятий Continent Express  Ольга Гулибина. - Если рассматривать отдельно Великобританию, то конечно клиенты предпочитают  Conferences and Incentive, поскольку эта страна выделяется среди прочих европейских уникальным и разнообразным наследием, которое невозможно не показать в рамках в деловых и развлекательных мероприятий. Если говорить о MICE-направлении в целом,  то однозначно во многом на выбор клиентов оказывает влияние экономический фактор. При формировании бюджета на корпоративные мероприятия в первую очередь приоритет отдается Meetings and Conferences, т.к. эти мероприятия являются своего рода инструментом продаж и донесения информации о продукте для клиентов и партнеров.– подчеркивает эксперт.

По мнению директора Travel Boutique DMC Анны Гиллеспи, наибольшей популярностью пользуются I – Incentives и C – Conferences. «Сейчас всё больше и больше компаний отправляют лучших и достигнувших определенных результатов сотрудников в поощрительные поездки, так как это дает хорошую возможность сплотить команду, посмотреть новые места и, конечно же, набраться  сил для успешной работы над новыми проектами  компании», – рассказывает она. Анна Гиллеспи подчеркивает, что Ирландия пользуется большим спросом как инсентив-направление, чем Англия, так как ценовой аспект здесь наиболее выигрышный.  По ее словам, конференции как составляющая MICE всегда пользуется спросом, так как Лондон – это мировая площадка для крупнейших форумов в разных областях – медицине, туризме, IT и др. Специалисты со всего мира съезжаются и встречаются здесь, чтобы узнать о новинках рынка и познакомиться с новейшими разработками и технологиями. Кроме того, Анна Гиллеспи отметила рост спроса на E-Events. «Очень много компаний отправляют своих сотрудников на тематические мероприятия, проходящие на территории Англии, например регату, авиашоу, конные скачки и другие», – рассказала эксперт.

Согласна с ней и руководитель отдела MICE FCm Travel Solutions Наталья Захарова: «Наибольшим спросом пользуется I-инсентив. Из-за сложностей с процессом оформления виз и высокой ценовой категорией направления большие группы, как правило, не рассматривают Великобританию в качестве места для проведения конференций. А вот для инсентива Соединенное Королевство – беспроигрышный вариант, и для тех, кто там уже много раз был, и для тех, кто не был ни разу».

В Лондон!

Лондон уже не первый век считается одной из деловых столиц мира. Развитая инфраструктура города складывается из хорошо оборудованных мест для проведения деловых мероприятий, выставочных центров, отелей, театров и стадионов, которые также часто используются как MICE-площадки. Кто не знает Королевский Альберт-холл, галерею «Тейт Модерн», собор Св. Павла или Британский музей? Эти красивейшие и знаменитые во всем мире здания также иногда используются для проведения деловых и торжественных мероприятий самого высокого уровня. Однако город на этом не останавливается, здесь  постоянно появляются новые места для проведения мероприятий, оснащенные по последнему слову техники. Они удивительным образом вписываются в историю и архитектуру города, дополняя собой его символы, такие как Биг-Бен или Вестминстерское аббатство, постепенно тоже становясь неотъемлемой частью городского и делового пейзажа. К ним относятся, например, башня-небоскреб 30 St Mary Axe (так называемый «Лондонский огурец» – the Gherkin) и колесо обозрения «Лондонский глаз» (EDF Energy London Eye). К ним можно отнести и развлекательный комплекс O2, Музей дизайна (Design Museum), аквариум SEA LIFE London Aquarium и стадион «Уэмбли». Среди последних городских новинок серии must see – небоскреб «Осколок» (The Shard). Гигантская башня высотой 309 м считается самым высоким строением в Западной Европе. Она сделана в виде осколка стекла, устремленного острой частью  в небо. В небоскребе 72 этажа, есть смотровые площадки с телескопами (с информацией в том числе и на русском языке). Увидеть Лондон таким, каким он видится с верхней смотровой площадки здания, раньше можно было только с вертолета.

В самом здании помимо смотровых площадок расположены офисы, квартиры и технические помещения. Есть даже палисадники. Архитектор Ренцо Пиано знал, о чем говорил, называя «Осколок» вертикальным городом.

Международный конгрессный центр – International Convention Centre (ICC) – хорошо знаком участникам рынка MICE и делового туризма со всего мира. ICC London ExCeL предлагает аудиторию на 5000 посадочных мест, а также 17 выходящих окнами на набережную конференц-помещений, широкий выбор отелей поблизости и отличное транспортное сообщение.

За инсентивом в Шотландию, за тимбилдингом – в Ирландию

 Деловые возможности Великобритании как MICE-направления, разумеется, не исчерпываются Лондоном. Среди других интересных регионов эксперты называют прежде всего Шотландию и Ирландию.

«В Шотландии хорошая инфраструктура, большие возможности интересного размещения (частные замки, виллы и т.д.) или частной аренды замков эксклюзивно для группы, большое количество площадок для мероприятий», – говорит Наталья Захарова.

«Чаще всего наши клиенты едут в Шотландию. На бескрайних зеленых лужайках под звуки волынки уставшие после напряженной работы топ-менеджеры на несколько дней забывают про биржевые индексы и полностью расслабляются. Разнообразие необычных развлечений, среди которых соколиная охота, посещение вискикурен с возможностью изготовления именных бутылок и даже мастер-классы правильного ношения килта – это далеко не всё, чем можно заняться в Шотландии», – рассказывает руководитель отдела по работе с корпоративными клиентами компании PAC Group Светлана Наумова.

«Для бизнес-целей выросло направление Глазго (Шотландия), так как в Scottish Exhibition and Conference Centre стало проводиться множество медицинских конгрессов и мероприятий.  Ирландия и остров Джерси популярны для инсентив-программ, где можно организовать множество водных активностей и всевозможных командных мероприятий на природе (игра в гольф, веревочные курсы, развлечения на ферме – от загона овец в стойло до сбора винных бочек), а также насладиться прекрасной гастрономией и напитками, посетить вискикурни, пивоварни и винные заводы», – рассказывает Анна Гиллеспи. 

Согласена с ней и Ольга Гулибина. По ее словам, если говорить о Великобритании в целом, то на втором месте после Лондона можно поставить, конечно же, Шотландию и Ирландию, которые становятся всё популярнее среди корпоративных клиентов. Эти регионы уже зарекомендовали себя как серьезные конкуренты континентальной Англии, поскольку инсентив-программы там можно провести не менее, а скорее более интересно и необычно с точки зрения наполнения. «В Лондоне программы зачастую базируются в самом городе, тогда как в Шотландии и Ирландии можно продемонстрировать настоящий средневековый country-side: замки-музеи и замки-отели, замечательные фермы, например та, которая поставляет молоко для компании Baileys, кельтские игры и старинные вискикурни. Это самобытная и увлекательная культура, которая способна заинтересовать даже самых взыскательных клиентов», – отмечает она.

Ольга Гулибина считает, что в самой Англии стоит обратить внимание на Ливерпуль, Манчестер, Кембридж, Бат, но всё же в привязке к Лондону, который сейчас является средоточием спортивных и развлекательных мероприятий, и посещение других регионов без столицы рискует оказаться скучным. «Мы бы рекомендовали «облечь» поездку в некую концепцию, как бы придать ей красок. В юбилейный год Шекспира почему бы не сделать программу в этой тематике», – говорит она.

Откройте для себя Британию

Несмотря на то, что Великобритания – достаточно популярное и, на первый взгляд, хорошо изученное направление, здесь еще достаточно мест, которые стоит для себя открыть.
По мнению Анны Гиллеспи, стоит обратить внимание на Уэльс. «Это тот регион, который заслуживает  особо внимания и пока, к сожалению, не очень популярен среди российских путешественников. Это край великолепных пейзажей и величественных средневековых замков. На каждый квадратный километр их здесь приходится больше, чем где-либо в мире. Трем районам Уэльса присвоен официальный статус «Область исключительной природной красоты». Это побережье острова Англии со скалистыми бухточками и известняковыми утесами. Помимо красивых природных пейзажей в Уэльсе есть оживленные улицы современных городов, традиционные валлийские деревушки и масса интереснейших туристических объектов. Регион богат и на интересные достопримечательности, которые стоит посетить: стадион «Миллениум», замки Кардифф и Кох, Лландафский собор и старинные церкви в Кардиффе, неприступный замок, ратуша и башенные часы в Бомарисе. Непременно нужно увидеть самый крупный и значимый замок Старого света Карнарвон и загадочный замок Харлек – драгоценный камень в «Железном кольце короля Эдуарда», – рассказывает она.

Кроме того, Уэльс – настоящий рай для гурманов. Каждый уголок страны может похвастаться вкуснейшими местными деликатесами: свежие моллюски и блины из морских водорослей с беконом лавербред (laverbread), черная уэльская говядина – вот лишь некоторые из блюд, которые рекомендуем попробовать.

«Данный регион подходит для проведения инсентив-программ, внутренних конференций, семинаров и других мероприятий», – отмечает Анна Гиллеспи.

Наталья Захарова считает, что для мероприятий можно было бы начать осваивать такие города, как Ливерпуль с вечной темой «Битлз», и Манчестер – с уклоном в футбол. «Из регионов южные графства Девон и Корнуолл определенно заслуживают внимания, это совсем другая Англия, а в живописном Уэльсе замков не меньше, чем в Шотландии», – говорит она.

Согласна с ней и Светлана Наумова. Он отмечает, что несправедливо обделены вниманием Манчестер и Ливерпуль. Не все знают о существовании прямых рейсов до Манчестера, которые позволяют лучше исследовать центральную и северную Англию, а именно соседние Лидс, Йорк и, конечно, родину самой знаменитой в мире четверки – Ливерпуль.

Как это делается

История, культура и литература Великобритании настолько богаты, что сюжеты, скажем, для тематических инсентивов и тимбилдингов практически неиссякаемы. Более того, современная культура подбрасывает всё новые идеи для них.

Сериал телекомпании BBC Sherlock, состоящий пока всего-то из девяти серий, приобрел небывалую армию поклонников, многие из которых специально приезжают в Лондон, чтобы побродить по тем же улицам, что и гений сыска XXI века.

Даже тем, кто не является ярым поклонником сериала, наверняка интересно будет взглянуть на места, где его снимали. Маршрут можно построить или по сериям, перемещаясь последовательно по тем местам, где бывали герои, или просто обойти самые знаковые для них места.

Без сомнения, самым популярным местом является вход в знаменитую квартиру с табличкой «221b». На самом деле снимают дом по адресу 187 North Gower Street, табличку на котором на время съемок заменяют на «221b». Для того чтобы туда попасть, надо проехать до станции метро «Юстон сквер» и пройти чуть вперед.

По соседству расположено и любимое кафе героев – Speedy cafй, это настоящее кафе, для съемок там обновили интерьер, так что, попав туда, можно почувствовать себя героем фильма.

New Scotland Yard – самое что ни на есть настоящее полицейское управление, посмотреть на него можно по адресу: 10 Broadway Westminster, станция метро «Ст-Джеймс Парк». Полицейское управление находится ровно напротив выхода из метро.

И в книгах Артура Конан Дойля, и в сериале главные герои впервые встречаются в стенах старейшего английского госпиталя St Bartholomew's Hospital. Он пережил два крупнейших лондонских пожара и уцелел при бомбежках во время Второй мировой войны. При нем есть научно-исследовательская лаборатория, где иногда проводит свои исследования современный Шерлок.

Ближайшая станция метро – «Сейнт-Поль», из метро нужно повернуть налево и пройти до Кинг-Эдуард стрит. Адрес: St Bartholomew's Hospital – West Smithfield, London, EC1A 7BE.

Составить свой маршрут по сериалу Sherlock можно, воспользовавшись сайтом www.sherlockology.com.

Компания Travel Boutique DMC организовала для группы из 60 человек программу «Лорды безупречного вкуса» в рамках ежегодного съезда дистрибуторов международного концерна по производству печенья, шоколада и снэков. Программа проходила в апреле в Абердине (Шотландия).

Для того чтобы гости почувствовали себя в настоящей Британии, один из кофе-брейков был организован как Afternoon tea, который включает в себя чай из обширной коллекции, набор из пяти-шести маленьких сэндвичей, различные десерты и обязательные булочки (scones) со сливками и джемом. После долгого рабочего дня конференции всем гостям была предложена экскурсия по городу с последующим гала-ужином в замке Glamis. Замок известен на всю Шотландию как здание с самым большим количеством привидений на квадратный сантиметр. Гостей в замке встретил волынщик и провел в комнату для приемом для согрева шотландским виски и тура по замку. Во время ужина гостей развлекали девушки из традиционного шотландского танцевального коллектива Highland Dancers.

На следующий день гости отправились на знакомство с загородной Шотландией и посетили одну из самых знаменитых вискикурен Glenfiddich Distillery и Balvenie Distillery. После подробного тура по обоим заводам и дегустации виски участники могут по праву считаться экспертами в этой области! По окончании тура гостям были подарены именные бутылки виски в память о визите.

Окончание съезда было отмечено гольф-турниром в элитном гольф-клубе Trump International Golf Links с последующим ужином в ресторане гольф-клуба с видом на Северное море. Всем участникам мероприятия были вручены дипломы «Лордов безупречного вкуса».

 

У компании Continent Express в числе прочих есть программа «По местам Агаты Кристи и героев ее детективов», которая включает в себя экскурсию по местам «королевы детектива» и ее героев. Дома, которые приобретала писательница, этапы ее биографии и места, связанные с Эркюлем Пуаро и мисс Марпл, поездка в графство Беркшир, где писательница прожила большую часть жизни, – всё можно увидеть в рамках этой программы. А по дороге будут еще великолепные пляжи, заповедник дюн, 700-летняя история производства керамики, коллекция экипажей, которые можно нанять и покататься, уютные пивные и атмосфера доброй старой викторианской Англии.

 Агентство FCm Travel Solutions организовала программу в Шотландии для крупной алкогольной компании. Группа размещалась в замке MayersCastle, там же проходил тренинг, а в качестве мотивационной программы были организованы соколиная охота, посещение завода по производству виски с дегустацией и мастер-классом.

PAC Group создала инсентив-программу специально для поклонников Агаты Кристи. Поездка начинается с обзорной экскурсии по Лондону. На следующий день гости посещают Бат и Стоунхендж. Спустя несколько дней отдыха и шопинга в столице следует экскурсия в Беркшир – на родину Агаты Кристи, и после нее гости уезжают на целый день с ночевкой на Английскую Ривьеру в Торки (на фото), где проходят по «тропе памяти» знаменитой на весь мир писательницы.

Встречи по пути

В ситуации, когда времени на встречу мало, участников много и все они из разных стран, выручают конгресс-возможности крупных аэропортов, таких, например, как лондонский Хитроу. И сам аэропорт, и его окрестности приобретают всё большую популярность у организаторов деловых мероприятий, тем более что для проведения конференции или встречи площадки находятся практически в шаговой доступности от аэропорта, что позволяет их участникам экономить массу времени на переезды. 

В зоне аэропорта Хитроу работает ряд сетевых отелей мировых брендов, имеющих широкие конференц-возможности. Среди них Radisson Blu Edwardian Heathrow, Hilton London Heathrow Airport, Hilton London Heathrow Airport Terminal 5 и Sofitel Heathrow Terminal 5. Кроме того, здесь есть и более бюджетные средства размещения.