Новости24 мая
ACTE Moscow Executive Forum
Одно из ключевых мероприятий корпоративной трэвел-индустрии - ACTE Moscow Executive Forum прошел в Москве в гостинице Courtyard by Marriott City Centre 17 мая 2012 г.
Первая сессия была посвящена преимуществам открытого сотрудничества между клиентами и ТМС. Спикеры поделились поровну – двое: Карэл Окэмп, трэвел-координатор компании Argega и Елена Юдаева, административный директор IKEA представляли клиентскую строну, а Ольга Белюсенко исполнительный директор FCm Travel Solutions и Станислав Костяшкин, генеральный директор Continents Express - ТМС. Стороны сошлись во мнении, что для успешного взаимодействия нужна четкая, правильно понятая обеими сторонами трэвел-политика. В ее разработке должны принимать участие и кадровые службы компании, и служба безопасности, и трэвел-менеджеры, и юристы, и бухгалтерия, и финансовый отдел. Хорошая трэвел-политики отличается рядом основных особенностей, это: автоматизация, отчетность и консолидация данных. Успешная она будет, если будет реалистична, финансово измеряема, наглядна и поддержана топ-менеджементом компании. Вторая сессия была посвящена правильному использованию информации для заключения хорошей сделки. Денис Матюхин, генеральный директор Aero Club подчеркнул, что крайне важно работать со статистикой и использовать ее результаты в работе. Также он подчеркнул, что ТМС компании во многом становятся IT-компаниями, это касается и сбора данных, и их анализа, и хранения персональных данных. Кроме того, он предложит начать разрабатывать ключевые показатели эффективности бизнеса (KPI) единые для всего рынка. Ольга Хорасанова, административный директор компании Ассenture и Тагиля Михайлова, руководитель протокольного отдела «Промсвязьбанка» рассказали о работе с информацией и принципах планироваться деловых поездок с позиции клиентов. На перспективах для авиакомпаний и отелей в свете правильной работы с информацией остановились Мария Асхабова, заместитель руководителя по корпоративным продажам Transaero Airlines и Лана Клюева, директор в России и странах СНГ компании HRS. Заключительная часть форума была посвящена работе за круглыми столами и обсуждению важных тем в отрасли.
← Вернуться к новостям
|
Поиск по новостям
по дате:
по месяцу и году:
Подписка
|