Елена Мельникова «Не стоит переоценивать значение онлайн» ← Вернуться к списку

- Будет ли онлайн "довлеть" в будущем? 

- На самом деле многие клиенты еще до пандемии мечтали о каком-то формате, который позволит проводить встречи быстро и эффективно в неком «телевизионном» виде. Раньше это было необычно и непривычно, а сейчас выход в онлайн стал нормой жизни. И ничего экстраординарного на самом деле не произошло – просто появился еще один дополнительный канал выхода на таргетированную аудиторию, который отлично себя зарекомендовал.

Поэтому не стоит переоценивать его преимущества. Но и недооценивать не стоит. Надо понимать: оффлайн больше годится для решения одних задач, а онлайн – для других. И не надо их противопоставлять. Каждому свое: это разные каналы коммуникации и разные маркетинговые инструменты со своими плюсами и минусами. И применять их тоже необходимо по-разному…

Думаю, что в перспективе в деле развития MICE креативу нет альтернативы. Ведь на самом деле абсолютно не важно, большая или маленькая крафтовая компания создают те или иные программы: если в них нет «изюминки» и креатива, востребованы они не будут. Конечно, большие многопрофильные компании, тоже довольно тяжело переживавшие кризис, смогли воспользоваться сложившейся ситуацией и по вполне объективным причинам оказались в более выигрышном положении, чем средние и малые.

И сейчас крупные игроки рынка продолжают получать некое преимущество за счет своей большей финансовой устойчивости и стабильности общего экономического положения. Но наличие креатива и уникальности программ в конечном счете будет определять если не все, то очень многое.

Дмитрий Горин
Председатель правления Союза агентств делового туризма, председатель Совета директоров холдинга «Випсервис»

Дмитрий Петров
Генеральный директор транспортной компании «Интерсервис»

Олег Шабуцкий
Основатель и совладелец группы компаний "Демлинк"